Note legali e dati societari

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Ambito, importi e tempi nascono soltanto dopo il sopralluogo e il computo metrico (la misurazione delle quantità voce per voce), sono scritti nel preventivo e diventano vincolanti con il contratto firmato dalle parti. Ciò che non è scritto in quei documenti non è compreso.

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Restano ferme le garanzie che la legge già attribuisce al committente di un appalto: l'art. 1667 c.c. sulla responsabilità dell'appaltatore per difformità e vizi dell'opera, con i termini di denuncia e di prescrizione che vi sono indicati, e l'art. 1669 c.c. sulla responsabilità decennale per i gravi difetti che incidono sulla struttura o sulla destinazione d'uso dell'edificio. Sono conseguenze di legge, non concessioni nostre.

Se il confronto diretto non basta, il committente che agisce come consumatore può ricorrere alla mediazione civile e commerciale disciplinata dal D.Lgs 28/2010, davanti a un organismo iscritto nel registro tenuto dal Ministero della Giustizia. Nelle materie indicate dall'art. 5 dello stesso decreto il tentativo di mediazione è condizione di procedibilità della domanda giudiziale; nelle altre è una via facoltativa, che le parti possono scegliere in qualunque momento.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, come previsto dal Codice del consumo (D.Lgs 206/2005). Al rapporto si applica la legge italiana.